Terma & Syarat

1. Introduction

1.1 Welcome to the agrobazaar.com.my, a website established and operated by the Federal Agricultural Marketing Authority, a statutory body established by the Government of Malaysia, to supervise, coordinate and improve the marketing of agricultural produce.

1.2 This page tells you the terms and conditions on which we supply any of the products listed on this site to you. Please be advised that you should read these terms and conditions before ordering any products from this site and by ordering any of our products, you agree to be bound by those terms and conditions. If you refuse to accept these terms and conditions, you will not be able to order any products from this site.

2. The Products

2.1 For the purpose of this site,'products' include any agricultural produce, whether processed or otherwise, produced, packed or manufactured by FAMA or small and medium enterprises, or governmental agencies or departments.

2.2 The images of the products on our site are for illustrative purpose only. Although we have made every effort to display the colours accurately, we cannot guarantee that your computer's display of the colours accurately reflect the colours of the products.

2.3 Thepackaging of the products may vary from that shown on images on our site.

2.4 All products shown or listed on our site are subject to availability.

2.5 All specification or grade standard of freshproducts shown on the site are given for general information only and we shall not be responsible for the accuracy or otherwise of such specifications and provides no guarantee in respect of such accuracy.

3. Service availability and warranty

3.1 By placing on order through our site you acknowledge and warrant that :

> 3.1.1 all information that you submitted to our site, are true, current and accurate;

> 3.1.2 you agree to pay for all charges billed to you in respect of your order;

> 3.1.3 if you represent a business entity, you are duly authorized by that entity to make an order and payment; and

> 3.1.4 you are to comply with your obligations stipulated under these Terms of Supply.

4. Placing an order

4.1 By placing an order on this site, you confirm that you have read these Terms of Supply and the Privacy Policy, and that you agree to them. You should keep a copy of these Terms of Use for future reference.

4.2 Each order that you place is an offer to buy those products and we shall accept that offer at our sole discretion, but orders are normally accepted if:

> 4.2.1 the products are available;

> 4.2.2 the order reflects our current pricing;

> 4.2.3 the products are for delivery to a reachable destination; and

> 4.2.4 payment is made in accordance to terms and conditions of sale.

4.3 We will acknowledge your order through email.

5. Service Agreement

5.1 Terms and rules on member conduct

5.2 Supplier service agreement

5.3 Membership agreement

5.4 Transaction service agreement

6. Payment

6.1 The price of the products will be as listed on the portal. All prices include GST, if applicable.

6.2 Delivery charges will be in accordance to the shipping mode selected by you.

6.3 Payment for the products and related costs will be in accordance to service agreement between buyer and seller.

7. Delivery

7.1 Delivery of product will be in accordance to service agreement between buyer and seller.

8. Exclusion of Liabilities

8.1 To the full extent allowed by applicable law, in no event shall Agrobazaar.com.my be liable under any circumstances for:

> 8.1.1 any punitive, incidental,indirect or consequential damages and/or losses related to this agreement including economic losses (including, without limitation, loss of revenues, profits, contracts, business or anticipated savings);

> 8.1.2 any loss of goodwill or reputation;

> 8.1.3 any special, indirect or consequential damage arising out of or in connection with these services, including but not limited to actions for breach of contract, actions under the tort of negligence, defamation, copyright infringement, trade mark infringement, passing-off, infringement of registered industrial designs , patent infringement, breach of confidence;

> 8.1.4 any liability at common law; or

> 8.1.5 in any other way.

8.2 Subject to the limitation stated above, nothing in these services shall be deemed to limit or exclude the Agrobazaar.com.my's liability for fraudulent misrepresentation, or for death or personal injury resulting from the negligence or of the Agrobazaar.com.my's servants, agents or employees. For avoidance of doubt, the Agrobazaar.com.my is not liable and shall not be liable for the acts or omissions of other providers of telecommunications services or for faults in or failure of their networks and equipment.

9. Indemnity

The User at all times agrees and undertakes to indemnify, hold harmless and defend the Agrobazaar.com.my from any actions, claim, demand, proceedings, costs, liabilities and expenses (including reasonable legal fees and disbursements) sustained, incurred or paid by the Agrobazaar.com.my directly or indirectly, due to or arising out of the User's breach of these services (including the documents incorporated by reference), or arising out of the User's violation of any law or the rights of a third party.

10. Trademarks and copyrights

The words 'Agrobazaar.com.my' and its logos or slogans are proprietary marks of FAMA. All other marks, trade names or service names appeared on this site belong to the respective owners. You shall not use any of the marks, trade names or service names in any manner without the written consent of FAMA or their respective owners. All content on this site including text, graphics, logos, button icons, images, software, source code and the collection, arrangement and assembly of content are the property of FAMA and are protected by copyright and the other intellectual property laws.

1. Maklumat

a. Saya/ Kami akan memberikan maklumat mengenai produk seperti varieti, berat, saiz dan lain-lain dengan betul dan tepat di dalam laman sesawang ini;
b. Saya/Kami akan mengemaskini dari semasa ke semasa maklumat mengenai varieti, berat, kuantiti dan harga produk, kaedah penghantaran, lokasi ambilan dan maklumat lain yang perlu;
c. Saya/Kami akan membuat pemberitahuan sebaik sahaja kehabisan stok.
d. Saya/Kami akan segera membuat pembetulan apa-apa maklumat yang tidak tepat atau tidak sesuai di dalam laman sesawang.
e. Saya/Kami akan memberikan apa-apa maklumat yang diperlukan oleh pentadbir laman sesawang ini.

2. Integriti Perkhidmatan

a. Saya/Kami akan membekalkan produk berkualiti yang segar, selamat untuk pemakanan, jangka tamat tempoh yang sesuai dan pembungkusannya sesuai.
b. Saya/Kami akan menghantar tempahan dalam tempoh yang telah ditetapkan;
c. Saya/Kami akan memastikan bahawa tempahan siap sedia untuk dikutip pada masa ambilan;
d. Saya/Kami akan memastikan bahawa buah-buahan segar, sayur-sayuran and bunga-bungaan adalah mematuhi kehendak peraturan mengenai penggredan, pembungkusan dan pelabelan.

3. Kegagalan Pembekalan

a. Saya/Kami akan menggantikan tempahan yang gagal dihantar yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan, dalam masa yang ditetapkan oleh Pembeli;
b. Saya/Kami akan menggantikan tempahan dengan yang sama kualiti dan kuantiti, atau menukar dengan item lain atas permintaan pembeli; dan
c. Saya/Kami akan memulangkan bayaran yang telah dibuat oleh pembeli dalam masa empat belas hari bekerja bagi pesanan yang gagal dihantar kepadanya.

4. Bayaran dan Caj

a. Saya/Kami bersetuju bahawa pentadbir laman sesawang ini boleh menentukan kaedah bayaran bagi pesanan dan jualan dari semasa ke semasa;
b. Saya/Kami bersetuju bahawa pentadbir tersebut boleh dari semasa ke semasa membuat pemberitahuan mengenai pengenaan caj dan komisyen, dan apabila saya bersetuju, boleh mengenakan caj dan komisyen tersebut; dan
c. Saya/Kami bersetuju bahawa FAMA boleh membuat potongan sebelum menyalurkan bayaran bagi jualan kepada saya/kami sebagai kontra bagi apa-apa caj, komisyen, pulangan dan lain-lain jika perlu.

5. Akujanji

a. Saya/Kami akan mengiklankan hasil pertanian dan produk berasaskan pertanian sahaja;
b. Saya/Kami akan mengiklankan benda-benda yang tulen dan tidak akan melanggar mana-mana undang-undang berkaitan hak terhadap harta intelek;
c. Saya/Kami tidak akan menggunakan logo FAMA atau mana-mana pihak tanpa kebenaran terlebih dahulu;
d. Saya/Kami mengambil tanggungjawab sepenuhnya terhadap segala yang saya/kami iklankan;
e. FAMA tidak akan bertanggungjawab atas apa-apa kerosakan atau tuntutan yang dibuat oleh pihak lain yang terjejas oleh iklan saya/kami di dalam laman sesawang ini;
f. Saya/Kami dengan ini akan menanggung kerugian FAMA atas apa-apa tuntutan, dakwaan atau prosiding berkaitan iklan saya/kami di dalam laman sesawang ini;
g. Saya/Kami akan mematuhi semua undang-undang Malaysia terutamanya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, Akta Perdagangan Elektronik 2006, Akta Jenayah Siber 1997 dan Akta Tandatangan Digital 1997.
h. Saya/Kami bersetuju bahawa apa-apa pertikaian berbangkit atau berkaitan dengan laman sesawang ini hendaklah dirujukkan kepada Jawatankuasa Penyelesaian Pertikaian yang ditubuhkan oleh FAMA.

6. Pengeluaran dari Laman Sesawang

FAMA berhak untuk mengeluarkan dan menyekat saya/syarikat kami dari memasuki laman sesawang ini jika berlaku pelanggaran Terma dan Syarat atau tidak lagi aktif.

7. Pindaan Terma dan Syarat

Pihak pentadbir boleh meminda Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa dengan pemberitahuan di dalam laman sesawang ini.

8. Undang-undang

Terma dan syarat ini serta penggunaan laman sesawang ini adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia.

1. Saya/kami mengakui bahawa pentadbir laman web ini dan penjual-penjual produk telah berusaha sedaya upaya untuk memberikan maklumat yang betul dan illustrasinya mungkin berbeza sedikit daripada imej yang sebenarnya.

2. Saya/kami telah memberikan maklumat yang benar dan mencukupi bagi tujuan penghantaran seperti tarikh penghantaran, kaedah penghantaran, alamat penghantaran atau lokasi ambilan, nombor telefon penerima, anggaran masa penghantaran atau ambilan, dan maklumat lain yang diperlukan.

3. Saya/kami akan mengambil pesanan dalam masa yang telah ditetapkan di lokasi yang telah ditentukan.

Saya/kami akan memastikan bahawa penerima telahpun sedia berada di alamat penghantaran pada masa yang telah ditetapkan.

4. Saya/kami bersetuju bahawa tiada gantian atau pemulangan bayaran bagi sebarang pembatalan.

5. Saya/kami bersetuju bahawa tiada gantian atau pemulangan bayaran bagi kegagalan mengambil pesanan pada masa yang telah ditetapkan atau kegagalan penyerahan yang disebabkan oleh ketiadaan penerima di alamat penghantaran pada masa penghantaran sebagaimana telah ditetapkan.

6. Saya/kami bersetuju untuk membayar jumlah harga keseluruhan termasuk cukai perkhidmatan jualan dan caj penghantaran semasa menerima pesanan sekiranya kaedah pembayaran adalah Tunai Semasa Penyerahan.

7. Dalam hal penjual tidak berupaya membuat penghantaran pada masa yang ditetapkan disebabkan berlakunya keadaan di luar kawalannya, atas penerimaan pemberitahuan daripadanya saya/kami akan membuat keputusan samada membatalkan pesanan dan menerima pemulangan bayaran sepenuhnya atau menerima gantian atau tukaran pesanan.

8. Saya/kami bersetuju bahawa pesanan saya/kami tertakluk kepada ketersediaan produk, oleh itu saya/kami bersetuju untuk menerima pemulangan wang bayaran dengan sepenuhnya bagi ketiadaan penghantaran yang disebabkan oleh ketiadaan stok.

9. Saya/kami bersetuju bahawa pemilik laman web ini dan pentadbirnya tidak dipertanggungjawabkan atas kegagalan penjual dalam melaksanakan tanggungjawabnya dan sebarang pertikaian berbangkit hendaklah dirujuk kepada Jawatankuasa Penyelesaian Pertikaian yang ditubuhkan oleh Lembaga Pemasaran Pertanian Persekutuan.

10. Saya/kami bersetuju bahawa Terma dan Syarat ini dan penggunaan laman web ini tertakluk kepada Undang-undang Malaysia.